为了有效应急处置学校可能发生的突发事件（火灾、群体性活动安全事故、房屋倒塌、自然灾害以及战争、恐怖等），保障师生安全，减少损失，维护校园稳定，特制定本方案。

一、学校突发性事件的界定

学校突发事件主要是指师生（职工）在教育活动、学习、生产过程中由于意外受到外界非常规的物理、化学和生物性有害因子以及人为因素的侵扰而引起的影响师生（职工）人体健康与安全的急性事件、学校财产被盗事件和严重影响学校正常教育教学秩序的其他事件。主要包括

1．学校火灾事故；

2．组织外出活动时的意外事故；

3．学校建设、校舍及设施设备引起的安全事故和电力事故；

4．学校食堂供餐或其他食品、饮品引发的群体性食物中毒事故；
  5．集体活动中或课间大量师生（职工）的相互挤压事故；
  6．来自校内外的袭击、伤害性事件；学生失踪、绑架事件；
  7．感染性或季节性、暴发性疾病，特别是非典型肺炎、禽流感、病毒性肝炎、麻疹、流感、流行性腮腺、风疹、水痘、感染性腹泻、伤害、副伤害等公共卫生事件；

   8．由各种原因发生的师生（职工）出走、自伤、自残、自虐、自杀事件；

9．学校财产被盗事件；

10．学生在非教学时间的校外意外死亡事件；

11．其它自然或人为的突发恶性事件。

二、突发事件应急领导小组组成与职责

（一）领导小组

学校成立突发事件应急领导小组，领导小组组长由校长担任，副组长由副校长担任。其成员有总务处、教导处、教科室、行政办、大队部负责人组成。

领导小组主要职责是：居安思危，及时准确地掌握学校的安全状况及动态，提出预防控制突发事件的对策和措施；在上级的统一领导下,积极做好学校突发事件的应急处置工作；与有关部门密切配合，保证各项应急工作高效、有序进行。

（二）领导小组下设办公室等四个工作小组，全面负责日常工作及领导小组交办的事宜

1．办公室：由分管安全的校长、教导处等成员组成。主要负责指导、协调和处理学校突发事件的应急处置工作；负责重特大事件的协调处理工作，做好事件处理情况的信息汇总、草拟新闻报道，接待有关新闻单位等工作，向上级有关部门报告材料，代表学校对外公布相关情况；监督有关人员做好事故施救和善后处理工作，做好上级领导以及有关地区领导的接待工作。

2．临时现场指挥部：由校长室、总务处及相关处室成员组成。主要负责做好各类事件现场指挥协调工作，组织做好事件现场监护、疏散师生（职工）、保护现场、监控险情，维护交通秩序和社会治安、排除现场险情、抢救伤员等工作。必要时邀请并协助当地政府、公安、交警、消防、卫生防疫、交通管理等部门开展工作，同时关注事态发展。

3．事件调查组：由学校领导、总务处及相关处室负责人等相关成员组成。负责现场勘察和调查取证工作，必要时邀请并协助公安、交警、消防、卫生防疫、交通管理等部门开展工作；写出事件调查报告，提出对事件责任者的处理意见，防止类似事件再次发生所应采取措施的建议。

4．善后处理保障组：由校长室、会计处及相关处室负责人、学校处置突发事件领导小组成员等组成。负责做好受伤师生（职工）和受惊吓师生（职工）的慰问工作，并及时与受害者家长或家属取得联系，做好伤亡师生家长或职工家属的安抚解释工作，防止因事故引发群体性上访事件；负责物资保障，协同做好事故的善后抚恤及处理工作，并与保险公司等单位取得联系，依法处理、协调赔偿，妥善做好各项善后工作，恢复教育教学秩序，保证社会稳定。

各工作小组应熟悉相关业务情况，在事件处理中，要积极会同有关部门，对事件、事故危害进行科学监测，制定科学救护措实施施正确的处理办法，对事故情况进行调查处理。

三、 处理原则

1．“及时报告，统一指挥，分级负责”的原则。学校发生突发性事件时，应根据事件类型立即启动相应预案，并在第一时间内将核实的情况通过电话学校处置突发事件领导小组报告。办公室在接到突发性事件报告后，应根据事件性质拟定初步处理意见。一般重特大突发性事件，学校处置突发事件领导小组收到报告后应立即启动应急预案并派分管校长及有关人员迅速赶赴现场，统一指挥，快速妥善处置，并在接报1小时内向街道、新北区教育文体局报告。    

重特大突发性事件发生时，学校在报送区教育文体局的同时，应立即向当地政府、公安、交警、卫生等相关部门通报，多方联动，形成合力，确保突发事件得到有效控制和快速处置，将损失减到最低程度。

2．“系统联动，群防群控，快速反应”原则。进一步完善突发事件的快速反应机制，对各种影响稳定的苗头性、倾向性问题及安全隐患，要立足防范，抓小、抓早、以快制快。同时要建立健全学校处置各类事件的应急预案，打造一张各部门联动、处室配合的安全网络。要确保对各类突发性事件的发现、报告、 指挥、处置等环节的紧密衔接，做到快速反应，及时应对，一旦发生重特大事件，学校领导和班子成员要紧急行动，相关负责人要按照学校应急预案的要求深入一线，积极配合相关部门做好事件、事故的处置工作。

3．“教育疏导，化解矛盾，救人第一”的原则。学校若发生突发群体性事件，要坚持“动之以情， 晓之以理，可散不可聚，可顺不可激，可分不可结”的工作方法，加强正面宣传，积极教育引导，稳定师生（职工）或家属情绪，及时化解矛盾，有效防止事态扩大。若发生安全事故，要坚持"救人为本、救人第一"的原则，在组织抢险救灾时，严禁中小学生参加，发生重大安全事故，应采取一切得力措施，确保师生（职工）人身安全。

四、突发性事件处理常规程序

（一）、突发群体性事件

突发性群体事件是指在较短时间内突然爆发的，群体与群体之间、群体与领导之间、群体与学校和机关之间的，以经济利益为主要内容的，采取围攻、静坐、游行、集会（集体上访）等方式对抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件。

若发现学校有发生群体性事件的苗头，学校应立即向区教育文体局汇报。同时、学校要加强对事件的严密监控，做好信息的收集、分析、报告和情况通报工作，保持24小时联系通畅（重大突发性事件须值班），确保在发生重特大突发性事件时，做到快速反应，妥善处理。在此期间，学校处置突发性事件领导小组成员和相关处室的同志要各就各位，保证联络畅通，学校领导和行政成员必须坚守工作岗位，未经学校领导批准，小组成员及相关处室人员不得脱离岗位。

若校内出现群体性突发事件，严重影响学校正常教育教学和生活 秩序时，要立即启动应急预案，处置突发性事件领导小组有关成员及相关处室负责人要及时深入现场指挥，化解矛盾，采取措施，有效处置，控制事态的蔓延和扩大；同时，处置突发性事件领导小组及时向街道党委、政府和区教育文体局报告信息，并按要求统一宣传口径，防止不实有害信息传播，正确引导社会舆论。对在群体性事件中别有用心、蓄意破坏、危及公共安全的极个别人，要及时报请公安部门严格控制和监视。学校领导、班主任要深入到班级、深入到学生家庭，面对面地做好学生和家长的教育疏导工作。配合上级有关部门，并做好相关信息的收集、分析和整理工作，及时反馈给街道政府和区教育文体局及相关部门。要进一步发挥教师的作用，切实做好学生的思想 政治工作，做到校不漏班，班不漏人。同时做到教师不停课、学生不停学、师生（职工）不离校，加强校园管理，严格控制人员出入。

（二）、突发安全事故

1．事故报警
  及时报警并传递事故信息，通报事故状态，为果断处置事故赢得最佳时机，使事故损失降到最低程度。应教育每个师生（职工）在发现事故的第一时间及时、正确地报警。在发生事故时，现场人员在积极做好师生（职工）自身保护和救助工作的同时，立即报警并向学校领导及上级部门报告。报警内容包括：事故单位、事故发生时间、地点、性质、危险程度、师生（职工）伤亡情况、报警人姓名及联系电话。

2．紧急疏散和现场急救

事故发生后，学校及有关负责人应及时通知学生、监护人或职工亲属，并立即根据现场事故发生情况，设立事故现场警戒区，迅速组织有关人员将学生撤离到安全区域，控制事态发展，抢救受伤师生（职工）；现场救助人员在施救前必须做好自身防护措施，施救时严格按照规定的方法、措施进行，实施救死扶伤，坚持“先救人后救物，先救重后救轻”的原则，同时要注意保护好现场。

3．事故处理

事故发生后，学校紧急启动处置突发事件预案，属于重特大事故的，领导小组相关成员必须即刻赶赴事故第一现场，指挥或指导、协助有关部门进行事故处理。各工作小组做好人力和车辆、财物保障，以及信息报送工作；并结合本小组业务特点，协调有关职能部门，科学、及时、有效处置突发事件，确保广大师生（职工）生命及财产安全。

（三）、火灾事故

1．报警程序：

迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告"119"消防中心（电话119），报告内容为："…………发生火灾，请迅速前来扑救"，待对方放下电话后再挂机。在向街道、区教育文体局领导汇报的同时，派出人员到主要路口等待引导消防车辆。

2．组织实施：

（1）参加人员：在消防车到来之前，以校内义务消防队员和教师成员为主，其余人员（学生除外）均有义务参加扑救。

（2）消防车到来之后，校内人员配合有关人员扑救或做好辅助工作。

（3）使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等；

（4）学校领导和教师要迅速组织人员逃生，原则是"先救人，后救物"。

（5）无关人员要远离火场和校区内的固定消防栓，以便于消防车辆驶入。

3．扑救方法：

（1）扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。

（2）扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。

（3）扑救电器火灾、高价值物品火灾，如计算机、多媒体设备等，应首先切断电源，再使用规定的灭火器扑救。

4．注意事项：

（1）火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

（2）火灾第一发现人应迅速对火灾原因作出判断，如是电源引起，应立即切断电源。

（3）火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。

（4）不得组织学生参加灭火。

（四）、食物中毒事件

1．处置程序及措施

（1）发现情况后立即向有关部门和学校主要领导汇报。

（2）以最快速度将中毒人员送往当地卫生院（所）或就近医院，无交通工具时拨打急救中心电话"120"或"110"请求救助。

（3）由饮食服务管理人员封存现存食物，无关人员不允许到操作间或售饭处。

（4）立即组织骨干教师组成陪护人员队伍，由学校领导安排负责陪护，无关人员未经批准不准到医疗单位探视，以免影响治疗秩序。

（5）根据领导要求，分别向上级主管部门和防疫部门报告。

2．注意事项

（1）稳定师生情绪，要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

（2）如有个别家长来校探视，由学校做好家长的思想工作和接待工作。

（3）事故发生后，要注意维护正常的学习秩序和工作秩序，组织人员做好食物中毒人员的思想工作。

（4）如有新闻媒体要求采访，必须经过有关领导同意，未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。    

五、其他事项

1．领导小组组长不在场，由副组长（或现场最高行政职务）任现场指挥。

   2．相关人员不在场，由现场指挥临时指派。事件处理小组成员在事件处理时必须各尽其责，不得推诿、扯皮。

3．学校其他教职工在事故发生时，都负有紧急通知、汇报、参与抢救和做好稳定工作的职责。对于不尽责，尤其是见死不救的有关人员，必须予以严肃处理。

4．凡接到重特大事件紧急报告后，行动迟缓、措施不力，致使事故蔓延、扩大的要依法追究有关人员的责任。

5．接报处理。接到重特大事件报告后，接报者应详细记录报告者的姓名、联系方式及事件发生的时间、地点、事故基本情况、现状及趋势等内容，必要时复述一遍。并迅速将事件记录的内容向校长（主要负责人）汇报，同时按有关规定及时向上级有关部门报告。

6．现场保护。事件发生后，学校教职工在迅速组织抢险救护工作的同时，要对事故现场实行严格的保护，防止与重特大事故有关的残骸、物品、文件等被随意挪动或丢失。需要移动现场物件的，应拍照并作出标志，绘制现场简图并写出书面记录，妥善保存现场重要的痕迹、物证。

7．报告内容：事发单位、时间、地点；事故经过、伤亡人数、直接损失；事故原因、性质的初步判断；已采取的措施、需有关部门协助解决的问题；事故报告单位、签发人和报告人等。

六、报告与响应

1．在学校突发事件发生后，活动组织者或第一个接警者或首位发现突发事件的教师，为该案的第一责任人。第一责任人要以学校利益、师生利益为重，无条件地承担组织、指挥、抢救、控险等报警任务，要充分利用现代化的交通工具、通讯工具及时做好组织、抢救和报告工作，若接警后拖延、推委等，一律视为玩忽职守、失职或渎职。学校视失职情况追究失职者的责任。造成严重后果的，给予严肃的行政处分，直到追究刑事责任。

2．在学校突发事件发生后，全校教职工要树立主人翁意识，要把抢救、保护学生生命安全视为第一要务，站好岗，值好班，不得临阵退怯，更不得采取事不关已的回避脱逃手段，否则，将视作严重违反《教师职业道德》，给予降级、撤职、解聘、待岗等处分；造成严重后果的，依法给予开除、行政处分、直到追究刑事责任。学校领导应身先士卒，坚守岗位，最后撤离。

3．在学校出现突发事件后，学校负责人要以最快的速度向上级有关部门报告。当事人（第一报告者或知情者）在应急领导小组负责人的召集下，在事发2小时内，认真、仔细、如实地填写突发事件有关表格，以备查用。